Carregue a sua ZAP de forma cómoda numa Loja ou Agente ZAP autorizado.


Zapadinhas

 


 
*ver ponto 6 das Regras de Produtos ZAP.

 

As Zapadinhas são uma maneira fácil e rápida de recarregar a sua conta, disponível em todas as lojas e agentes ZAP.

  1. Antes de iniciar o carregamento, certifique-se que sabe o número do cartão ZAPi
  2. Raspe a área coberta para verificar o código da zapadinha
  3. Para validar a Zapadinha, ligue para o N.º de Serviço de Carregamento 95 100 ou para 95 102.
  4. Siga as instruções, introduza o número ZAPi que pretende carregar e o código da zapadinha
  5. Em caso de dúvida, contacte o Centro de Apoio ao Cliente 95 500.
     

Regras de Produtos ZAP:

Ao carregar a sua ZAP antes de expirar, a validade do seu pacote acumula e não perde os dias que ainda tem disponíveis.
Carregue sempre o seu serviço antes de terminar a validade e assista aos seus programas preferidos.
Em caso de nova activação, alteração de pacote, ou reactivação do serviço, é necessário ter validade suficiente para 30 dias* do pacote que quer activar.
Para efectuar uma redução de pacote é necessário já ter visualizado 30 dias* do pacote que estiver activo.
As alterações de pacote podem ser solicitadas através de SMS, Lojas ZAP ou através Centro de Apoio a Clientes.

*Nos consumos Tá Fácil os períodos aplicáveis são de 14 dias.


 


 

Carregamento por M-KESH ou M-PESA

 
Se for utilizador Vodacom pode recarregar a sua televisão através do serviço M-Pesa.
     

     1. Digite *150#
     2. Seleccione a Opção 6 - Pagamentos
     3. Seleccione a Opção 4 - TV
     4. Seleccione a Opção 3 - ZAP
     5. Seleccione a Opção 1 para ZAP TV ou Opção 2 para ZAP CINEMA


Opção ZAP TV

     1. Digite o código ZAPi  
     2. Confirme o seu código
     3. Seleccione o período (1 a 12 meses)
     4. Digite o seu PIN
     5. Digite a Opção 1 e selecione Enviar e receberá uma notificação de confirmação

Opção ZAP CINEMA
 
     1. Digite o Código ZAPi
     2. Confirme o seu código
     3. Seleccione o número de filmes (3 a 24)
     4. Digite o seu PIN
     5. Digite a Opção 1 e selecione Enviar e receberá uma notificação de confirmação


Se for utilizador Mcel pode recarregar a sua televisão através do serviço M-Kesh.

     1. Digite *500#
     2. Seleccione a Opção 5 - Pagar
     3. Seleccione a Opção 2 - TV/Internet
     4. Seleccione a Opção 2 - ZAP
     5. Escolha entre Opção 1- para ZAP TV ou Opção 2 para ZAP FILMES
 

Opção ZAP TV

     1. Introduza o N. Smartcard  
     2. Seleccione o seu Pacote ZAP 
     3. Introduza o período (de 1 a 12 meses)
     4. Digite a Opção 1 e selecione OK
     5. Digite o seu PIN (5 dígitos)

Opção ZAP FILMES
 
    1. Introduza o N. Smartcard
     2. Introduza o número de filmes (2 a 16)
     3. Digite a Opção 1 e selecione OK
     4. Digite o seu PIN  (5 dígitos)
 

 

ATM

Pode fazer pagamentos ZAP em qualquer ATM da rede PONTO24. Siga os seguintes passos:

    1. Seleccione "Recargas"
    2. Seleccione "ZAP TV"
    3. Seleccione a recarga ZAP pretendida
    4. Deverá receber o talão de carregamento
    5. Ligue para o serviço de carregamento ZAP e siga as insctruções
 
 
Após obter o talão de carregamento, por favor ligue para o N.º de Serviço de Carregamento -  95100 - e siga as instruções:
    1. Introduza o seu número de cartão zapi    
    2. Introduza o código ZAPADINHA impresso no talão ou carregue online no site.
 

Se é cliente BCI escolha o serviço BCI Directo Mobile e carregue o seu serviço através do telemóvel, seguindo os seguintes passos:

    1. Marque *124#
    2. Escolha Opção 2 – Recargas
    3. Escolha Opção 5 – ZAP
    4. Escolha o valor da recarga ZAP pretendida (1-4).


Este serviço é grátis.
Se ainda não aderiu ao BCI Directo Mobile, ligue para o Centro de Contacto BCI Directo 1224/ 82 1224/ 841224.

 


 

Carregamento por SMS
 

  1. Envie um SMS para o número 95100 com o texto da operação que pretende efectuar.


    Operações Disponíveis:

    Carregamento Serviço TV: CT# Zappi#codigo da recarga    
    Exemplo: CT#109112131312#123412134312

    Carregamento PLUS: CP#Zappi#codigo da recarga 
    Exemplo: CP#109112131312#123412134312

    Consulta de Saldo: SA#Zappi
    Exemplo: SA#109112131312

    Reenviar Direitos: RD#Zappi
    Exemplo: RD#109112131312

    Carregamento ZAP Filmes: CC#Zappi#codigo da recarga
    Exemplo: CC#109112131312#123412134312

    Selecção do Filme: SF#Zappi#referência do filme
    Exemplo: SF#109112131312#1234

    Mudar de pacote: MP#Zappi#nome do pacote
    Exemplo: MP#109112131312#Mini

  2. Receberá depois um SMS de resposta com Sucesso/Insucesso da operação. Em caso de sucesso da operação recebe a informação do pacote que activou e sua respectiva validade.


 


 

Lojas ZAP
 

Para fazer o pagamento directo, diriga-se a uma loja ZAP, forneça o número do cartão ZAPi ou do descodificador e pague a sua subscrição ZAP.

 


Tenha sempre à mão o seu
cartão ZAPi e carregue a sua TV


Veja no verso o n.º do seu cartão ZAPi.
Este número é essencial para poder
pagar a sua TV a qualquer momento.